En el recalcan la importa de validar y conservar hasta el final de trayecto tanto el billete como la tarjeta, puesto que con la validación obtienes el seguro de viajeros.
Al comprar el billete o validar la tarjeta adquieres el Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV). Este seguro cubre en caso de lesiones, choques, accidentes, caídas Sino validas, no estas cubierto, de acuerdo, ¿Pero que pasa cuando los usuarios quieren y no puede validar porque las maquinas de validación conocidas como CUBE no funcionan?
Esta es la problemática que día a día los conductores de AVANZA ZARAGOZA sufrimos. Los CUBE se han convertido en máquinas obsoletas que continuamente dan fallos. Hacen que vayamos deslocalizados, que no tengamos comunicación con Centro de Gestión en caso de agresión, que no podamos comunicarnos con taller en caso de avería,.. Estamos completamente desprotegidos, ya que nos encontramos totalmente incomunicados ante cualquier percance.
Disponemos de un Protocolo SAE en el cual se indican los procedimientos a seguir en caso de desvíos, reventones, averías, accidentes,…. Si el CUBE no va, el protocolo no sirve para nada, mas ahora con la cantidad de desvíos activados por obras en inviable que tengamos que ir incomunicados.
Denunciamos, que a pesar de ser motivo mas que justificado para que si el CUBE no esta operativo se retire el autobús, desde Centro de Gestión, omiten esa norma e insisten a conductores de que sigan prestando servicio.
Juegan a la doble moral, por un lado publican la importancia de la validación y obtención del seguro de viajeros y por otro lado permiten que un autobús circule sin posibilidad de que los usuarios puedan validar sus tarjetas o adquirir un billete. Por lo tanto, permiten que los usuarios viajen sin seguro.
El Ayuntamiento es conocedor de la problemática de estas maquinas y su única contestación es que cambiara todo con los nuevos pliegos. Independientemente de los nuevos pliegos, tienen que garantizar un servicio de calidad y seguridad en todo momento tanto al ciudadano, como a los conductores.
Nota prensa enviada:
Eva María Aguilar Lierta
Portavoz SATTRA
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